Die Shippeo SAS, Paris, ein nach eigenen Angaben führender Anbieter für Echtzeit-Transparenz im Transportwesen (Real-Time Transportation Visibility, RTTV), hat im Rahmen der Konferenz Visibility Now! die Einführung von Shippeo AI bekannt gegeben.
Die neue intelligente Ebene innerhalb der Shippeo-Plattform kombiniert verlässliche Transparenz mit sofortiger Handlungsfähigkeit – und stärkt damit die Akteure hinter den globalen Lieferketten.
Zeitgleich stellte die Shippeo eine Reihe von Produktneuheiten vor: ein vollständig neues eCMR-System (Electronic Consignment Note), eine erweiterte Air-Visibility-Lösung, eine verbesserte Nutzererfahrung für Finished Vehicle Logistics (FVL) sowie eine überarbeitete Datenzugänglichkeit und Benutzeroberfläche der Shippeo-Plattform.
Mit diesem Innovationspaket will die Shippeo ihre Position als nach eigener Darstellung weltweit vertrauenswürdigste multimodale Visibility-Plattform weiter ausbauen.
Shippeo AI – für alle, die die Welt in Bewegung halten – jetzt noch schneller
Shippeo AI, die neue, entlang der gesamten Shippeo-Plattform integrierte intelligente Ebene, verwandelt verlässliche Transparenzdaten in präzise, handlungsorientierte Echtzeitentscheidungen.
Sie beruht auf den branchenweit akkuratesten, SLA-gestützten Transportdaten und liefert zuverlässige Erkenntnisse genau dann, wenn sie am wichtigsten sind.
Zugriff auf Shippeo AI erfolgt auf zwei Hauptschnittstellen:
- Für Kunden, die inmitten des operativen Betriebs schnelle Antworten benötigen – beispielsweise auf Fragen wie „Warum habe ich keine ETA?“ – steht die Funktion Sidekick bereit, die direkt in der Plattform genutzt werden kann.
- Für Analyse und Performance-Optimierung bietet der Workspace-Modus interaktive, tiefgehende Auswertungen, zum Beispiel zum Vergleich der Datenqualität ihrer fünf wichtigsten Carrier. So lassen sich Ursachen von Störungen erkennen und gezielte Verbesserungen ableiten.
Im Zentrum von Shippeo AI steht die Agent Library – eine Sammlung spezialisierter KI-Agenten, welche auf die hochwertigen Shippeo-Daten zugreifen, um spezifische Aufgaben zu übernehmen. Diese Agenten liefern beispielsweise sofort detaillierte Statusinformationen zu jeder Sendung, helfen bei der Diagnose von Datenlücken im Straßentransport und zeigen Ursachen sowie Lösungsmöglichkeiten auf.
Und dies ist lediglich der Anfang: Künftig werden Shippeo-Agenten Führungskräfte und Bereichsleiter noch stärker unterstützen – beispielsweise mithilfe automatisiert ausgeführter Handlungsempfehlungen, die menschliches Urteilsvermögen mit KI verknüpfen.
„Wir wissen, dass die meisten Lieferkettenbetreiber bislang keinen messbaren ROI aus ihren KI-Initiativen erzielt haben“, erklärt Anand Medepalli, Chief Product Officer bei der Shippeo. „Deshalb setzen wir konsequent auf Useful AI. Shippeo AI verwandelt jene vertrauenswürdigen Daten, auf die Sie sich verlassen, in intelligente, umsetzbare Erkenntnisse. So können Teams unter Druck schneller agieren, ihre Expertise gezielter einsetzen und letztlich produktiver arbeiten.“
Weitere Produktneuheiten auf der Visibility Now!: eCMR, Air Visibility, FVL, neue UX und Datenqualität
Neben Shippeo AI kündigte das Unternehmen weitere Lösungen an, die zentrale Herausforderungen in Lieferketten adressieren:
- Verbesserte Datenqualität: Die ohnehin laut der Shippeo marktführende Datenbasis wurde, mithilfe verbesserter Zugänglichkeit und intuitiverer Nutzung weiter optimiert. Neue flexible Pairing-Modi, weniger Pflichtfelder und reduzierte Pairing-Risiken erleichtern die tägliche Arbeit der Teams.
- Vereinfachung der eCMR (Elektronischer Frachtbrief) Compliance: Die neue eCMR-Funktionalität integriert Compliance direkt in die Arbeitsabläufe. Sie ersetzt papierbasierte Prozesse durch überprüfbare Echtzeitdaten – ein entscheidender Vorteil, zumal bereits über 30 Länder den neuen internationalen eCMR-Standard adaptieren.
- Air Visibility: Die erweiterte Luftfracht-Transparenz bietet jetzt die gleiche Präzision wie im Straßen- und Seeverkehr. Alle Lufttransporte werden in einer einheitlichen Ansicht konsolidiert, wobei Sendungsinformationen automatisch über Master Air Waybills importiert werden.
- Tiefergehende Kontrolle in FVL (Finished Vehicle Logistics): Die Shippeo hat ihre RoRo-Tracking-Lösung (Roll-on/Roll-off) weiter verbessert und deckt, dank beispielloser Trackingqualität, über 95 % der globalen RoRo-Flotte ab. Eine neue Vehicle-Damage-Report-Funktion ermöglicht es Fahrern, Schadensmeldungen samt Zeitstempel und Geo-Tag-Nachweisen direkt in der App zu erfassen – dies beschleunigt Reklamationsprozesse und erhöht die Lieferzuverlässigkeit ab Werk bis zum Händler.
- Verbesserte User-Experience (UX): Die neue Globale Karte bietet eine 360°-Echtzeitsicht auf weltweite Logistikprozesse, einschließlich sämtlicher Seefrachtschiffe, und vereinfacht die Routenplanung. Verbesserte ETA-Darstellungen sorgen für erhöhte Transparenz und ermöglichen proaktives Handeln.
