Unabhängig von einer Tankstelle hat die Q1 Energie AG, Osnabrück, am 1. Februar 2024 einen Smartstore im Osnabrücker Wissenschaftspark eröffnet. Auf rund 20 qm finden Kunden rund um die Uhr ein breites Convenience Angebot mit Produkten des täglichen Bedarfs sowie frische Snacks, gekühlte Getränke und Kaffeespezialitäten. Das KI basierte Pilotprojekt ist in Kooperation mit der Autonomo Technologies und der Kesseböhmer entstanden.
Zahlreiche Gäste sind der Einladung gefolgt, die Eröffnung zu begleiten und den Smartstore direkt zu testen. Der Zugang erfolgt über den Scan einer Giro- oder Kreditkarte oder der Q1-Shop & Go-App. In nur wenigen Schritten können sich Kunden registrieren und selbstständig die Tür zum Verkaufscontainer öffnen.
Durch die innovative Technologie der Autonomo GmbH, Hamburg, und der Kesseböhmer Holding KG, Bad Essen, wird der Verkaufscontainer intelligent gesteuert. Das ermöglicht einen komfortablen und besonders schnellen Einkauf.
Die Produkte lagern in intelligenten Regalsystemen, die mit Waagen ausgestattet sind.
Gleichzeitig setzt die Q1 Kameratechnik ein. Der KI-Prozess im Hintergrund ermöglicht, dass alle entnommenen Produkte erfasst und ausgewertet sowie die Verkaufspreise aufsummiert werden. Nach dem Verlassen des Shops wird die Summe automatisch vom gewählten Zahlungsmittel abgebucht. Kunden dürfen dann einfach gehen, es gibt keinen Kassierprozess. Der Beleg wird im Anschluss in der App bereitgestellt oder kann bei Kartenzahlung über die Website abgerufen werden.
Bei der Q1 als Betreiber dürfte man eine Tankstelle als Standort des Smartstores erwarten – das Pilotprojekt befindet sich jedoch auf dem Multifunktionsplatz im Osnabrücker Wissenschaftspark.
Anlieger sind verschiedene Unternehmen, Wohngebäude und ein Studentenwohnheim. Q1-Vorstand Frederick Beckmann begrüßt es sehr, dass Q1 Shop & Go das innovative Quartier ab sofort um ein attraktives Convenience-Angebot und damit auch die ein oder andere Frühstücks- oder Mittagspause bereichert. Das bisher eher unterversorgte Viertel hat die Q1 nach seiner Aussage bewusst als Standort ausgesucht. Hier gibt es ein vielfältiges Testumfeld und eine aufgeschlossene Kundschaft, so F. Beckmann.
Künftig könnte die Technik auch an ausgewählten Q1-Standorten eingesetzt werden, um dort Kapazitäten für serviceorientierte Aufgaben zu schaffen. Verfügbare Personalressourcen könnten so auf wertschöpfende Tätigkeiten am Kunden konzentriert werden.
Als Teil des Netrocks Innovation Hubs, einem offiziellen Digital Hub des Landes Niedersachsen, ist Q1 Shop & Go eine innovative Lösung für die Foodservice-Branche, die mit Personalmangel und digitalem Generationswechsel konfrontiert wird.
Keyfacts:
- KI-basierter Smartstore ohne Kassierprozess
- Der Zutritt erfolgt 24/7 per App oder Scan der Giro- oder Kreditkarte
- 20 qm Verkaufsfläche gefüllt mit einem breiten Convenience Angebot
- Produkte des täglichen Bedarfs, frische Sandwiches, Wraps, Salate und weiteres – Gekühlte Getränke und frische Kaffeespezialitäten.
