Im fünften Jahr in Folge belegte die Q1 Energie AG, Osnabrück, den 1. Platz im großen Ranking der DtGV Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH, Berlin, im Bereich Kundenservice an Tankstellen. Die Befragten bewerteten ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice erneut als „herausragend“. Auch in den Kategorien Kundenzufriedenheit und Preis/Leistung erzielt die Q1 eine gute Platzierung. Jährlich führt die DtGV die Studie „Deutscher Kunden-Award“ durch, um die Unternehmen mit den zufriedensten Kunden Deutschlands zu ermitteln. Über 428.000 Urteile zu insgesamt 2.718 Unternehmen aus 258 Branchen wurden für die Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis zugrunde gelegt.
Im Bereich Kundenservice ging die Q1 im fünften Jahr in Folge als Branchen-Champion hervor. Mit einem Score von 7,43 konnte das Unternehmen die Bestplatzierung aus dem letzten Jahr noch verbessern. Außerdem sicherte sich die Q1 in der Kategorie Tankstelle den 3. Platz im Bereich Kundenzufriedenheit sowie eine Platzierung in den Top 10 für Preis/Leistung.
Laut Frederick Beckmann, Vorstand der Q1, verdankt das Unternehmen die Zufriedenheit seiner Kunden einem starken Team, dass täglich den Leistungsanspruch „Qualität zuerst“ mit Leben füllt. Besonders freut ihn daher auch, die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter. Erst kürzlich verlieh kununu der Q1 den Titel als bester Arbeitgeber in Osnabrück (Kategorie Großunternehmen). Im Focus Business Ranking konnte das Unternehmen erneut als TOP-Arbeitgeber Mittelstand punkten.
Über die Q1 Energie AG
Die Q1 ist ein konzernunabhängiges Unternehmen des deutschen Mittelstands. Über ein Netzwerk von mehr als 230 Tankstellen im ganzen Land versorgt das Unternehmen seine Kunden mit Energie und Mobilitätslösungen. Das breite Schmierstoffsortiment der Q1 ist speziell für Pkw, Lkw und Industrieanwendungen ausgelelgt. Das Unternehmen setzt auf Energielösungen zu E-Mobilität, LNG und Photovoltaik und trägt so nach eigenen Angaben zu einer nachhaltigen Gestaltung zukunftsfähiger Mobilität bei.
