Seit 2008 betreibt Rainer Seidl, Inhaber des Lack- und Waschcenters Sulzemoos, eine der modernsten Waschanlagen für Wohnmobile und Transporter. Und seit einem Jahr reinigen und pflegen R. Seidl und Waschanlagenbediener Herbert Thurner die Kundenfahrzeuge mit Produkten der Sonax GmbH, Neuburg an der Donau, und sammeln dabei regelmäßig sehr gute Erfahrungen.
Für R. Seidl und H. Thurner bestand der Hauptgrund für ihren Wechsel zu Sonax darin, dass ihr langjähriger Kundenbetreuer zu diesem Zeitpunkt bei Sonax anfing. Aufgrund seiner bis dahin hervorragenden Betreuung und der über viele Jahre gewachsenen Verbindung wollten sie ihn nicht verlieren und entschieden sich daher ebenfalls für einen Wechsel des Chemieanbieters. Sie betonen, dass sie mit den Produkten der Sonax einen deutlichen Schritt nach vorne gemacht haben, da die beiden von ihnen eingesetzten Reiniger – das Truck+Bus Rinse off Shampoo 2 in 1 und der ActiveStar – effektiv und wirksam sind.
H. Thurner ergänzt, dass neben der hohen Reinigungsleistung vor allem die gute Hautverträglichkeit ein wichtiger Faktor ist, mit dem die beiden Sonax-Produkte bei ihm sofort punkten konnten. Er berichtet, dass er praktisch den ganzen Tag über mit den Reinigern in Berührung kommt und in den letzten zwölf Monaten noch nie Hautprobleme hatte, was er von anderen Anbietern, die sie früher im Einsatz hatten, leider anders kannte.
Nähe zum Freistaat
Für den Standort sprach 2008 die Nähe zum großen Wohnmobilhändler Freistaat Caravaning & More, einer Marke der Bernhard Glück Kies-Sand-Hartsteinsplitt GmbH, Gräfelfing, und die Lage direkt an der Autobahn A8 zwischen München und Augsburg. Immer schon wurden für den überregional bekannten Händler Lackierarbeiten ausgeführt, so dass ein Wechsel nach Sulzemoos nahelag. Heute werden regelmäßig Wohnmobile für den Händler gereinigt, doch zu 95 % besuchen Privatkunden diese spezielle Portalwaschanlage. Und diese sind etwa zur Hälfte Stammkunden.
Anders als beim Pkw ist die Wohnmobilwäsche mehr oder weniger ein Saisongeschäft, und zwar von Ostern bis Ende Oktober. In den Monaten November bis März stehen viele Wohnmobile im Winterlager und werden nicht bewegt. Aber natürlich gibt es auch bei Wohnmobilisten überzeugte Ganzjahresnutzer. Je nach Witterung ist die Waschanlage also auch in dieser Zeit teils gut ausgelastet.
Eine Wohnmobilwäsche dauert beim Waschcenter inklusive einer gründlichen manuellen Vorwäsche rund 20 Minuten. Um Wartezeiten zu vermeiden, wird nur nach Termin gewaschen. Laut H. Thurner gab es in den letzten Jahren Tage, an denen Kunden bis zu drei Stunden auf die Wäsche warten mussten. Das sorgte für Unmut. Daher führte man das Modell mit den festen Terminen ein und macht damit bisher sehr gute Erfahrungen.
In ganz Bayern bekannt
Grundsätzlich erstreckt sich das Einzugsgebiet des Waschcenters über ganz Bayern. Doch manchmal kommen auch Kunden vorbei, die auf der Durchreise zum Urlaubsort sind und vorab einen Termin zur Wohnmobilwäsche vereinbaren. Einen direkten Wettbewerb gibt es im näheren Umfeld nicht, aber Wohnmobilisten können ihre Fahrzeuge im Prinzip natürlich auch an einer Lkw-Waschstraße waschen lassen.
Der Markt für Wohnmobile boomt nach wie vor. Von daher hat sich in diesem Segment nach Angaben von H. Thurner auch das Waschverhalten nicht etwa in Richtung „Geiz ist geil“ verändert. Es gibt Kunden, die ihre Fahrzeuge regelmäßig alle paar Wochen waschen lassen. Dann gibt es Kunden, die kommen einmal im Jahr, bevor das Wohnmobil ins Winterlager geht. Und es gibt Kunden, die ihre Fahrzeuge noch seltener waschen lassen. Die Bandbreite war und ist gewaltig. Festhalten lässt sich aber, dass Kunden mit sehr hochpreisigen Wohnmobilen in der Regel öfter und regelmäßig zum Waschen kommen und auch höhere Ansprüche an die Fahrzeugwäsche stellen.
Die perfekte Wohnmobilwäsche
In Sulzemoos kommt eine Anlage von Christ Wash Systems der Otto Christ AG, Benningen, mit Frischwasserbetrieb zum Einsatz. Die Waschhöhe in der Portalanlage beträgt 3,4 m, die Waschlänge bis zu 9,5 m. Es gibt keine Probleme bei Sonderaufbauten. Auf Wunsch lässt sich auch eine Dachreinigung mit Hochdruck zuschalten, und Heckträger können beliebig ausgesteuert werden.
Im Programm stehen die Schaumwäsche und eine Unterbodenwäsche. Die gründliche Vorwäsche per Hand ist immer inklusive. Ein wichtiges Thema bei praktisch allen Wohnmobilen ist die Reinigung bzw. Entfernung von Regenstreifen. Daher gehört die Entfernung der Streifen in Sulzemoos zum Grundprogramm und ist Bestandteil der Vorwäsche per Hand, ebenso wie die Insektenentfernungen sowie die Reinigung der Leitern und Tritte.
Eine spezielle Aufbereitung oder Versiegelung bietet der Betreiber nicht an. R. Seidl meint dazu, dass sie einerseits nicht breit genug aufgestellt sind. Zum anderen haben sie das Problem mit dem fehlenden Personal.
Mit dem Waschergebnis in Sulzemoos sind die Wohnmobilkunden durchweg sehr zufrieden. H. Thurner hebt abschließend hervor, dass ihnen dies immer wieder bestätigt wird.
